Sua empresa, a PhonoBadra, não tem apenas a preocupação de vender aparelhos auditivos, mas também trazer qualidade de vida e conforto para os pacientes e suas famílias. Para tanto, Roberto tornou-se representante das marcas ARGOSY, INTERNTON e REXTON, marcas essas que se destacam no mercado por melhor atender as expectativas e necessidades das pessoas que necessitam desse tipo de aparelho. Além da venda, a empresa também faz avaliação de conserto para todas as marcas de aparelhos auditivos.

A experiência desse jovem empresário e fonoaudiólogo com aparelhos auditivos tem mais de 12 anos quando em 2006 começou a adquirir sua experiência no ramo, atendendo no Hospital escola de Botucatu na Unesp, local este que lhe propiciou o contato com várias marcas e modelos de aparelhos, já que era responsável por fazer a adaptação dos mesmos aos pacientes do S.U.S.

A decisão de abrir a sua própria empresa surgiu da grande decepção adquirida ao atuar no ramo de vendas como funcionário de uma grande empresa que dominava o mercado na época. Roberto percebeu que essas instituições visavam apenas a venda e o lucro com os aparelhos, esquecendo, por muitas vezes, que os seus principais clientes não eram apenas números, e sim cidadãos que mereciam todo o respeito e uma atenção especial para se adaptarem melhor ao aparelho e também à nova vida que lhes estava sendo apresentada. Diante desse cenário de desrespeito para com o cidadão, decidiu abandonar tudo e abrir seu próprio consultório em 2011.